А зачем мне нужен сертификат ISO 9000, ИСО 9001, ИСО 9000? – спросите Вы, ведь этот документ не дает никаких разрешений и, на первый взгляд, казалось бы, не нужен. В том-то и его отличие от лицензий и других аналогичных документов, превратившихся в нашей стране в простую формальность, что он не разрешающий, а подтверждающий документ, который способен оказать существенное влияние на формирование общественного мнения о положении предприятия на рынке продукции и, как следствие этого, увеличить количество заказов и обращений. Сертификат ISO 9000, ИСО 9001, ИСО 9000 может служить гарантом для инвестиционных компаний в оказании весомой инвестиционной поддержки предприятию на развитие мощностей и совершенствование производственных процессов; основанием для страховых компаний на заключение предприятием соответствующих договоров о страховании и многое другое.
Да, можно не сертифицировать системы менеджмента качества (СМК) по стандартам серии ISO 9000, ИСО 9001, ИСО 9000, не увеличивать число заказчиков, так же, как можно не давать рекламу, руководителю ходить в нечищеных ботинках и ездить на старой и грязной машине. Какого результата можно добиться с помощью таких мер? Правильно – никакого. Это утопический путь, а проще говоря, путь к банкротству. Поэтому реальность заставляет руководителей поддерживать свой имидж, тратиться на рекламу и всеми доступными методами продвигать свою продукцию и услуги. Тем более, что в настоящее время потребитель отличается высоким самосознанием, он стал еще меньше доверять рекламе и требует все больше положительной дополнительной информации, подтвержденной «третьей стороной″ – аккредитованным Органом по сертификации.
Именно поэтому один из самых эффективных методов развития предприятия и есть сертификация системы менеджмента качества (СМК) на соответствие требованиям серии ISO 9000, ИСО 9001, ИСО 9000.
Стандарты ISO 9000, ИСО 9001, ИСО 9000 разработаны для помощи различным организациям
внедрять и обеспечивать работу эффективных систем менеджмента качества. Стандарты серии ISO 9000, ИСО 9001, ИСО 9000 являются добровольными. Таким образом, проходя процедуру сертификации по международным стандартам ISO 9000, ИСО 9001, ИСО 9000, предприятие не тратит деньги, а вкладывает их в самую ближайшую перспективу развития. Организации, вложившие деньги в сертификацию системы менеджмента качества (СМК), уже сейчас ощущают отдачу – это и преимущества при получении государственных заказов и тендеров и возможности размещения заказов от иностранных фирм, беспрепятственного экспорта собственной продукции и, как следствие, материальное благосостояние компании.
Так вот, отвечая на вопрос «Можно ли обойтись без сертификации системы менеджмента качества (СМК) по стандарту ISO 9000, ИСО 9001, ИСО 9000?», со всей откровенностью можно ответить, что обойтись-то можно, как и без много другого, но перейти на новый, качественный уровень развития предприятия и, тем более, гарантировать потребителю качественную продукцию и услуги, увы, просто невозможно!
Этапы сертификации ISO 9000, ИСО 9001, ИСО 9000
Работы по сертификации имеют один предварительный и два основных этапа сертификации:
- Организационный этап работ;
- Проведение первого этапа аудита по сертификации системы менеджмента качества (СМК);
- Подготовка аудита «на месте» по сертификации системы менеджмента качества (СМК);
- Проведение аудита «на месте» по сертификации системы менеджмента качества (СМК);
- Завершение сертификации, регистрация и выдача сертификата соответствия системы менеджмента качества (СМК);
- Инспекционный контроль сертифицированной системы менеджмента качества (СМК).
Инспекционный контроль проводитсяс целью подтверждения соответствия действующей системы требованиям стандарта ISO 9000, ИСО 9001, ИСО 9000. В соответствии с требованиями стандарта ISO 9000, ИСО 9001, ИСО 9000 инспекционный контроль необходимо проводить ежегодно, в случае отказа от прохождения инспекционного контроля сертификат ISO 9000, ИСО 9001, ИСО 9000 аннулируется.
ISO 9000, ИСО 9001, ИСО 9000
Сертификат ISO 9000, ИСО 9001, ИСО 9000 – это международный cертификат, разработаный Международной организацией по стандартизации ISO, который подтверждает наличие системы менеджмента качества на предприятии. Наличие сертификата ISO 9000, ИСО 9001, ИСО 9000 представляет Вашу компанию более конкурентоспособной на отечественном и на международном уровне. Сертификат является знаком качества продукции или услуг для потребителя, дополнительной гарантией надежности, профессиональной компетентности.
Сертификат действует до 3лет.
Цель ISO 9000, ИСО 9001, ИСО 9000 – это развитие принципов стандартизации, способствующих интеграционным процессам в разных областях бизнеса.
Сертификация систем качества на соответствие стандартам ISO 9000, ИСО 9001, ИСО 9000 – это соответствие требованиям, на основании которых потребитель оценивает возможность заключения с Вашей организацией партнерских отношений. Сертификация менеджмента качества, безусловно, позиционирует компанию как солидную организацию, но в процессе работы оказывается, что наличия лишь системы качества становится недостаточно. Более того, в свете последних событий, когда Россия стоит на пороге вхождения в ВТО, становится обязательной оценка системы качества на соответствие стандартам серии ISO 9000, ИСО 9001, ИСО 9000.
Cерия международных стандартов ISO 9000, ИСО 9001, ИСО 9000 включает в себя:
- ISO 9000:2000 Системы менеджмента качества в России действует, как стандарт ГОСТ Р ИСО 9000-2001 и включает в себя: основные положения и словарь – введение в СМК и словарь терминов
- ISO 9001:2000 Системы менеджмента качества в России действует, как стандарт ГОСТ Р ИСО 9001-2001 и включает в себя: минимально необходимый набор требований к Системам Качества и применяется для достижения целей сертификации и проверок
- ISO 9004:2000 Системы менеджмента качества в России действует, как стандарт ГОСТ Р ИСО 9004-2001 и включает в себя: рекомендации по улучшению деятельности. Содержит методические указания по разработке и внедрению Систем Менеджмента Качества, которые ориентированы на высокую эффективность деятельности компаний
- ISO 19011:2000 Рекомендации по аудиту систем менеджмента качества и/или охраны окружающей среды в России действует как ИСО/ПМС 19011:2002 содержит рекомендации по проведению проверок Систем Менеджмента Качества и Экологического Менеджмента, управлению программами аудитов
- ISO 10012 Обеспечение качества измерительного оборудования.
Внедрение в Компании системы менеджмента качества в соответствии со стандартом ISO 9000, ИСО 9001, ИСО 9000 позволяет добиться:
- повышения эффективности бизнеса;
- улучшения качества продукции;
- повышения управляемости бизнес-процессов;
- снижения издержек;
- повышения удовлетворенности потребителей и лояльности общества;
- повышения капитализации;
- увеличения шансов на победу при участии в тендерах.
Сертификацию ISO 9000, ИСО 9001, ИСО 9000 проводят аккредитованные организации в соответствии с действующим законодательством, а также в соответствии с требованиями установленных нормативов и регламентирующих актов системы сертификации.
Аккредитованный орган по сертификации выдает сертификат на объект сертификации, тем самым дает разрешение на применение знака соответствия.